Splošni pogoji uporabe portala

Lastnik in upravljalec spletnega mesta smartcamperstop.eu je

Arctur d.o.o.
Industrijska cesta 1a, 5000 Nova Gorica
T: 05 302 9070
E:info@smartcamperstop.eu
Matična številka: 5562325, ID za DDV: SI76530566

Toraks d.o.o.
Varda 50
5000 Nova Gorica
T: 0 40 900 927,
ki povzema pravila in pogoje SCS,

V sodelovanju s podizvajalcem:

MAIS Informacijski sistemi d.d.
Leskoškova cesta 10, 1000 Ljubljana
T: +01 5002100
E: info@hotel.si
Matična številka 5425760, ID za DDV: SI51521644

Uporabnik z obiskom in uporabo smartcamperstop.eu potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji uporabe (vključno z izjavo o zasebnosti in varstvu podatkov) ter da z njimi soglaša. Pravno obvestilo lahko upravljavec kadarkoli spremeni in je za uporabnike zavezujoče v vsakokrat spremenjeni obliki.

O smartcamperstop.eu

Spletni rezervacijski portal smartcamperstop.eu je posredniška platforma, ki ponuja avtomatiziran spletni rezervacijski proces za ponudnike nastanitev na postajališčih za avtodome (PZA).

Na smartcamperstop.eu ponudniki PZA oglašujejo ali ponujajo PZA za rezervacijo, uporabnik pa lahko opravi direktno rezervacijo s takojšnjo potrditvijo. Prek rezervacijskega motorja je portal z izbranimi nastanitvami neposredno povezan - z varnim in enostavnim vmesnikom dosega proste zmogljivosti nastanitev – kar pomeni, da omogoča takojšnje in dokončne rezervacije v sistemu izbranega ponudnika. Uporabnik prejme takojšnjo potrditev rezervacije.

Opredelitve

V teh splošnih pogojih uporabljamo naslednje pojme:

splošni pogoji: ti splošni pogoji uporabe spletnega portala;
spletno mesto: smartcamperstop.eu dostopen preko spletne domene smartcamperstop.eu. Pojem »spletno mesto« pomeni vse spletne strani, aplikacije, orodja, platforme in druge naprave znotraj spletne domene smartcamperstop.eu;
upravljalec: upravljalec spletnega mesta, t. j. Arctur d.o.o., Industrijska cesta 1a, 5000 Nova Gorica;
uporabnik: obiskovalec smartcamperstop.eu, ki prek spletnega portala opravi rezervacijo namestitve pri posameznem ponudniku;
nastanitev ali namestitev: parkirišče za avtodome, glamping, kamp;
ponudnik: uporabnik spletnega mesta, ki na spletnem portalu oglašuje namestitev ali ponuja namestitev za direktno rezervacijo;
predstavitev ponudnika: opis ponudnika z vsemi njegovimi elementi, vključno z informacijami o namestitvi;
ponudba namestitve: predstavitev ponudnika z vsemi njegovimi elementi, vključno z informacijami o namestitvi, cenami storitev in razpoložljivostjo z možnostjo direktne rezervacije;
direktna rezervacija: uporabnik izvede rezervacijo v realnem času, za katero prejme takojšnjo potrditev;
registracija: z registracijo na smartcamperstop.eu ustvarite uporabniški račun. Ob registraciji v spletni portal, vsak obiskovalec pridobi uporabniško ime (ki je enak naslovu njegove elektronske pošte) in geslo.

Vsebina in uporaba spletnih strani

Uporabnik spletni portal uporablja na lastno odgovornost.
Vsa vsebina in gradivo objavljena na smartcamperstop.eu je namenjena uporabnikom, da bi pridobili karseda celovito ponudbo nastanitvenih kapacitet v PZA na enem mestu.
Vse informacije, ki so prikazane na portal smartcamperstop.eu, temeljijo na informacijah, ki jih posredujejo in urejajo ponudniki namestitev (opisi, cene, splošni pogoji odpovedi rezervacije...).
Upravljavec portala smartcamperstop.eu ne odgovarja ali omogoča rezervacij po telefonu ali e-mailu. Vsa potrebna orodja in informacije za izvedbo rezervacije so na voljo izključno na portalu.
Uporabnik spletnega mesta se strinja, da z opravljanjem rezervacije preko smartcamperstop.eu rezervira storitve, ki jih ponuja izbrani ponudnik in ne smartcamperstop.eu.
smartcamperstop.eu deluje kot posrednik med uporabniki spletnega mesta in ponudniki in v nobenem primeru ni stranka pogodbenega razmerja, ki z izpolnitvijo rezervacije nastane med uporabnikom spletnega mesta smartcamperstop.eu in ponudnikom.
Uporabnik lahko opravi rezervacijo neposredno s takojšnjo potrditvijo, preko rezervacijskega sistema smartcamperstop.eu.
Do ponudnika nastanitve, po kateri uporabnik poizveduje preko spletnega mesta smartcamperstop.eu in odda rezervacijo, smartcamperstop.eu le prenese informacije o rezervaciji.
Uporabnik spletnega mesta z izvedbo takojšnje rezervacije preko spletnega mesta smartcamperstop.eu vstopa v neposredno pogodbeno razmerje s ponudnikom, pri katerem je opravil rezervacijo, v skladu s pravili in pogoji smartcamperstop.eu in v skladu z veljavno ponudbo ponudnika nastanitve.
Potrdilo o rezervaciji je sistemsko generirano in poslano v imenu ponudnika nastanitve.

Pogoji rezervacije in odpovedi rezervacij

Vsaka rezervacije je sklenjena neposredno z izbranim ponudnikom. Prosimo, upoštevajte, da pri vseh rezervacijah in storitvah ponudnika veljajo splošni pogoji izbranega ponudnika.

Pogoji rezervacije so na voljo na smartcamperstop.eu pri predstavitvi in informacijah vsake nastanitve posebej, v postopku rezervacije in v e-pošti na potrdilnem pismu rezervacije.

smartcamperstop.eu uporabniku ne zaračuna nobenih stroškov rezervacije ali odpovedi. Vsa plačila, odpovedi ali morebitne reklamacije neposredno obravnava in rešuje izbrani ponudnik storitev.

Če želite spremeniti ali odpovedati vašo rezervacijo, se obrnite direktno na ponudnika nastanitve, ki upravlja z rezervirano nastanitvijo. Kontaktne podatke ponudnika nastanitve ste prejeli z e-pošto v potrdilnem pismu.

Plačila

V primeru, da izbrani ponudnik za rezervacijo zahteva predplačilo oz. plačilo akontacije uporablja smartcamperstop.eu različne plačilne sisteme, med katerimi lahko uporabnik izbira. Varne avtorizacije in transakcije s kreditnimi karticami potekajo preko izbranih plačilnih sistemov. V primeru, da izbrani ponudnik zahteva garancijo rezervacije, so podatki o vaši kreditni kartici zahtevani in posredovani ponudniku zgolj za ta namen in v skladu z ustreznimi varnostnimi protokoli. smartcamperstop.eu ne hrani podatkov o vaši kartici. V primeru vašega neprihoda ali pozne odpovedi skladno s pogoji nastanitve, vaše kartice ne bremeni smartcamperstop.eu, temveč nastanitev.

Prosimo, da pred zaključkom rezervacije natančno preverite vse podrobnosti glede pravil in pogojev rezervacije izbrane nastanitve.

Zasebnost podatkov oz. soglasje o uporabi osebnih podatkov

Z uporabo tega spletnega mesta dajete izbranemu ponudniku soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov, ki jih navedete v obrazcu za poizvedbo ali ki jih ponudniku posredujete preko smartcamperstop.eu rezervacijskega sistema za namene vaše rezervacije. Vaše osebne podatke bo smartcamperstop.eu obdeloval kot obdelovalec, obdelava pa je podrobneje določena v pravilniku o zasebnosti izbranega ponudnika.

Avtorske pravice

Vse programske, oblikovalske in vsebinske rešitve, aplikacije, domena smartcamperstop.eu in vse njene poddomene, torej vse materialne in moralne pravice na posameznih delih in na celoti, ki izvirajo iz avtorskega dela ali so lahko predmet industrijske lastnine, so zavarovane in v izključni lasti upravljavca, razen, če ni drugače navedeno.

Vsa gradiva (vsebina spletnih strani, dokumenti, logotipi, teksti, slikovno gradivo …) na spletni so last upravljavca ali pa so zanje od avtorjev pridobljene ustrezne pravice za njihovo uporabo. Gradiva so avtorsko zaščitena, zato njihova uporaba izven spletne strani NI dovoljena, oziroma je dovoljena le s soglasjem upravljavca oz. avtorjev.

Brez pisnega dovoljenja portala smartcamperstop.eu je prepovedano prodajati reproducirati, spreminjati, distribuirati ali kakorkoli drugače uporabiti katerikoli del ali celoto spletne strani smartcamperstop.eu.

Omejitev odgovornosti

Vsebina in funkcionalnost spletnega mesta smartcamperstop.eu so ponujene "takšne kot so", brez kakršnihkoli drugih jamstev. Upravljalec ne odgovarja za kakšno koli neposredno ali posredno škodo, ki bi izhajala iz dostopa do spletnih strani in uporabe ali nezmožnosti uporabe informacij na spletnih straneh (npr. občasno nedelovanje strežnikov) ali za kakršne koli napake ali pomanjkljivosti v njihovi vsebini.

Spletne strani spletnega mesta lahko vsebujejo tudi povezave do drugih fizičnih in pravnih oseb, za vsebino in ne/delovanje katerih upravljavec ne prevzema odgovornosti.

Upravljavci platforme naše storitve opravljamo skrbno in vestno, vendar ne preverjamo in ne zagotavljamo, da so opisi in vse informacije, ki jih navedejo in urejajo ponudniki nastanitev ali njihovi partnerji v njihovem imenu, točne, pravilne in popolne. Za točnost podatkov o posameznih nastanitvah ne odgovarjamo. Vse morebitne reklamacijske zahtevke je treba uveljavljati pri ponudnikih nastanitev.

Upravljavec ni organizator ali prodajalec turističnih aranžmajev in ne odgovarja za izvedbo naročenih in plačanih storitev. Upravljalec ne sklepa pogodb v imenu ponudnikov nastanitev.

Odgovornost za pravilno izvedbo naročenih storitev nosijo izključno ponudniki nastanitev, katerih imena in kontaktni podatki so nedvoumno navedeni na smartcamperstop.eu in v potrditvi rezervacije, ki jo uporabnik v primeru opravljene rezervacije samodejno prejme po e-pošti.

Upravljavec si pridržuje pravico, da zavrne izvedbo storitev (prekliče in izbriše račun uporabnika, odstrani ali spremeni vsebino), če presodi, da to ravnanje uporabnika predstavlja gospodarsko škodo, kršitev veljavnega zakona ali pa je škodljiv interesom smartcamperstop.eu. Vsaka zlonamerna uporaba tega portala bo prijavljena ustreznim organom za pregon.

Z uporabo spletnega mesta smartcamperstop.eu uporabnik potrjuje, da je seznanjen s pogoji uporabe in pravili zasebnosti spletnega mesta smartcamperstop.eu. Z izpolnitvijo rezervacije ali pošiljanjem povpraševanja se uporabnik izrecno strinja, da je prebral, razumel in sprejel ta pravila, vključno z Izjavo o zasebnosti.